Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
The regular designs that you buy for gilda stars and your furniture may not be possible to restore.
But the designs and farms bought with credits/crystal currency can be reset so you can buy them new.
for that, please talk to one of the admins @Soren@Kusanagi
Мы можем вам только снять запрет с акка на повторную покупку пугал с шопа. Те предметы что сгорели с письмами не подлежат восстановлению тк это не баг.